Protezione dei dati

Informativa sulla protezione dei dati

La ringraziamo per la sua visita sul nostro sito web e per il suo interesse nei confronti della nostra azienda e dei nostri prodotti. Per noi la protezione dei suoi dati personali è molto importante. La Dethleffs GmbH & Co. KG (in seguito ”Dethleffs“ o ”noi“) dà molto valore alla sicurezza dei dati degli utenti e al rispetto delle direttive legali sulla protezione dei dati.
 
Sommario 
1.    Definizioni
2.    Principi per la raccolta e il trattamento dei dati personali
3.    Trattamento dei dati personali
3.1.    Trattamento dei dati automatizzato
3.2.    Servizi basati sui cookie
3.3.    Servizi di Google
3.4.    Tool di analisi e comunicazione
3.5.    Social media
3.6.    I nostri servizi
4.    Trasmissione dei dati
5.    Esistenza di un processo decisionale automatizzato compreso il profiling
6.    Periodo di conservazione
7.    Sicurezza tecnica
8.    Base giuridica del trattamento
9.    Avvertenza sui minorenni
10.    Diritti degli interessati
11.    Revoca del suo consenso al trattamento dei dati
12.    Link esterni
13.    Modifiche alla nostra informativa sulla protezione dei dati
14.    Dati di contatto del titolare del trattamento e del responsabile della protezione dei dati esterno
15.    Iscrizione al “Giorno della formazione” e al “Pomeriggio di orientamento in officina”

1. Definizioni
L’informativa sulla protezione dei dati si basa sulla terminologia giuridica definita nell’art. 4 del GDPR. 

2. Principi per la raccolta e il trattamento dei dati personali
In linea generale l’utilizzo del nostro sito internet non richiede la comunicazione di dati personali. Un utilizzo di servizi speciali offerti dalla nostra azienda potrebbe tuttavia richiedere la raccolta di dati personali. Nel caso in cui dovesse essere necessario raccogliere dati personali e non esistessero basi giuridiche per tale trattamento, chiediamo il consenso dell’interessato.

3. Trattamento dei dati personali

3.1 Trattamento dei dati automatizzato
Può utilizzare il nostro sito senza trasmettere attivamente informazioni sulla sua persona. Tuttavia, ad ogni consultazione del sito internet, memorizziamo automaticamente i dati d’accesso (dati di log del server) ad es. il nome del suo Internet service provider, il sistema operativo utilizzato, il sito web dal quale visita il nostro sito, la data e la durata della visita o il nome del file richiesto, così come per motivi di sicurezza, ad es. per individuare attacchi sui nostri siti web, l’indirizzo IP del computer utilizzato per la durata di 60 giorni. Questi dati vengono analizzati esclusivamente per migliorare la nostra offerta e non ci permettono di risalire alla persona. Non mettiamo questi dati in relazione con altre fonti di dati. Base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 lettera f) GDPR. Trattiamo ed utilizziamo i dati con le finalità seguenti: 1. mettere a disposizione il sito web della Dethleffs, 2. migliorare i nostri siti web e 3. impedire e individuare errori/malfunzionamenti, così come l’utilizzo abusivo dei siti web. Questo tipo di trattamento dei dati viene eseguito per l’adempimento del contratto sull’utilizzo del sito web della Dethleffs oppure perseguiamo l’interesse legittimo di garantire la funzionalità e il perfetto funzionamento delle pagine web della Dethleffs e di adattarle ai requisiti degli utenti.

3.2 Servizi basati sui cookie
Per rendere attrattiva la visita del nostro sito web e permettere l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo sulle nostre pagine web dei cosiddetti cookie. L’utilizzo dei cookie è finalizzato al nostro legittimo interesse di rendere la visita del nostro sito il più piacevole possibile per gli utenti e si basa sull’art. 6 par. 1 lett. f) GDPR. I cookie sono una tecnologia standard di internet per il salvataggio e la consultazione di informazioni legate al login e ad altre informazioni d’utilizzo per tutti gli utenti della pagina web della Dethleffs. I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati nel suo dispositivo e che ci permettono tra l’altro di salvare impostazioni dell’utente, in modo che le nostre pagine web possano essere mostrate in un formato adattato su misura per il suo dispositivo. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono addirittura cancellati dopo la fine della sessione di navigazione, ovvero dopo la chiusura del suo browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono salvati nel suo dispositivo e permettono a noi o alle nostre aziende partner di riconoscere il suo browser in occasione della sua prossima visita (cosiddetti cookie persistenti).
Può impostare il suo browser in modo che lei venga informato sull’inserimento di cookie e decida se accettare i singoli cookie o se escludere l’accettazione di cookie per determinati casi o in modo generale. Inoltre i cookie si possono cancellare in un secondo tempo per rimuovere i dati che le pagine web hanno depositato sul suo computer. La disattivazione dei cookie può portare a qualche limitazione della funzionalità del sito web della Dethleffs.

Disattivare o rimuovere i cookie (opt-out)
Ogni browser offre possibilità per limitare e cancellare i cookie. Trova ulteriori informazioni sul tema nei seguenti siti web:
-    Internet Explorer:
support.microsoft.com/de-de/help/17442
-    Firefox:
support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
-    Google Chrome:
support.google.com/chrome/answer/95647
-    Safari:
support.apple.com/de-de/HT201265

3.3 Servizi di Google
Per rendere attrattiva la visita del nostro sito web e facilitare l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo programmi Google basati sui cookie. L’uso di tali programmi Google è finalizzato al nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) GDPR di rendere la visita del nostro sito web il più possibile chiara, semplice e piacevole per gli utenti.
L’informativa sulla privacy di Google può essere consultata alla pagina policies.google.com/privacy.

3.3.1 Google Analytics
Questo sito web utilizza funzioni del servizio di analisi della rete Google Analytics. Google Analytics viene gestito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: Google). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie “, ovvero file di testo che vengono salvati sul suo computer e permettono un’analisi dell’utilizzo del sito web da parte sua. Le informazioni prodotte dai cookie sul suo utilizzo di questo sito web (compreso il suo indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono salvate. Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il suo utilizzo del sito web, per predisporre rapporti sulle attività del sito web per i gestori dello stesso e per fornire altri servizi legati all’utilizzo del sito web e di internet. Google eventualmente trasmetterà queste informazioni anche a terzi per quanto stabilito dalla legge o nel caso in cui terzi trattino questi dati su incarico di Google.

Impedire il salvataggio dei cookie
È possibile impedire il salvataggio dei cookie impostando in modo adeguato il browser; informiamo tuttavia che in questo caso non tutte le funzioni di questo sito web saranno completamente accessibili. Utilizzando questo sito web dichiara di consentire il trattamento dei dati raccolti su di lei da parte di Google nel modo descritto sopra e per la finalità indicata sopra.

Opposizione contro la registrazione dei dati
Se non desidera che il suo browser trasmetta dati a Google alla visita delle pagine web, ha a disposizione questo link per la soluzione di opt-out per Google Analytics tools.google.com/dlpage/gaoptout. 
Questo plugin impedisce al browser di richiedere il codice di Analytics, cosicché Google non possa ricevere alcun tipo di dato alla consultazione del sito. Il plugin è disponibile unicamente per Microsoft Intenet Explorer 11, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Opera. Secondo Google il browser blocca lo script di Google Analytics dopo l’installazione. Trova informazioni più dettagliate sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati rispettivamente su www.google.com/analytics/terms/de.htmle su policies.google.com/privacy. In alternativa a questo plugin per browser su PC o su dispositivi mobili, può utilizzare il seguente link per la soluzione di opt-out: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Periodo di conservazione
Con l’ausilio delle impostazioni di Google Analytics relativi alla conservazione dei dati, abbiamo stabilito per quanto tempo i dati a livello di utenti e risultati devono essere salvati prima della cancellazione automatica dai server di Analytics. Per questo abbiamo scelto il seguente periodo di conservazione:
14 mesi.

Anonimizzazione IP
Segnaliamo che su questo sito web abbiamo aggiunto per Google Analytics il codice “gat.anonymizeIp“ per garantire una registrazione anonimizzata degli indirizzi IP (cosiddetto IP masking). In questo modo il suo indirizzo IP viene abbreviato all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso negli USA.

Dati demografici presso Google Analytics
Questo sito web utilizza la funzione “dati demografici” di Google Analytics, che permette di creare rapporti contenenti informazioni sull’età, sul sesso e sugli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità di Google basata sugli interessi, così come da dati di visitatori di gestori terzi. Questi dati non possono essere messi in relazione con una determinata persona. Può disattivare questa funzione in qualsiasi momento nel suo account di Google o proibire in generale il rilevamento dei suoi dati tramite Google Analytics come indicato alla voce “Opposizione contro la registrazione dei dati”.

3.3.2 Google Ajax search API
Sul nostro sito web viene caricato Ajax, fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: Google). Questo strumento è concepito per ottimizzare la velocità di caricamento. L’ottimizzazione avviene mediante il richiamo di librerie di programma come ad esempio jQuery di server Google e l’utilizzo di CDN (Content delivery network). Se ha già utilizzato jQuery, viene richiamata la copia salvata nella sua cache. In caso contrario occorre scaricarla, quindi i dati vengono trasmessi dal suo browser a Google e sono destinati agli Stati Uniti.
Informazioni più dettagliate sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili su: http://www.google.de/policies/privacy/.

3.3.3 Google Maps
Utilizziamo Google Maps per mostrare mappe e per creare itinerari. Google Maps viene gestito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: Google).
Utilizzando questo sito web dichiara di acconsentire alla registrazione, al trattamento e all’utilizzo dei dati raccolti automaticamente, così come dei dati da lei inseriti, da parte di Google, di uno dei suoi rappresentanti o fornitori terzi.
Informazioni dettagliate sono disponibili presso il centro di protezione dei dati di google.de: trasparenza e possibilità di scelta, così come le disposizioni sulla protezione dei dati sono consultabili al link policies.google.com/privacy.

3.3.4 Google Tag Manager
Questo sito web utilizza Google Tag Manager, che viene gestito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: Google). Questo servizio permette di gestire tag di siti web tramite un’interfaccia. Google Tag Manager implementa unicamente tag; questo significa che non vengono impiegati cookie e non vengono raccolti dati personali. Google Tag Manager genera altri tag che, a loro volta, eventualmente raccolgono dati, ai quali tuttavia Google Tag Manager non accede. In caso di disattivazione a livello di dominio o di cookie, queta viene mantenuta per tutti i tag di tracciamento, purché vengano implementati con Google Tag Manager.
Informazioni dettagliate sono disponibili nel centro di protezione dei dati di google.it: trasparenza e possibilità di scelta così come le disposizioni sulla protezione dei dati su sono consultabili al link https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

3.4 Tool di analisi e comunicazione

3.4.1 Sistema CRM Zendesk
Utilizziamo il sistema CRM “Zendesk“, fornito da Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA per gestire richieste degli utenti in modo più rapido ed efficiente (legittimo interesse ex art. 6 par. 1 lett. f. GDPR).
Zendesk è certificato in conformità all’accordo Privacy Shield e offre così una garanzia ulteriore circa il rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active).
Zendesk si serve dei dati degli utenti solo per l’elaborazione tecnica delle richieste e non li trasmette a terzi. Per l’utilizzo di Zendesk è necessario almeno indicare un indirizzo e-mail valido. Esiste la possibilità di utilizzo con uno pseudonimo. Nel corso dell’evasione delle richieste di assistenza può essere necessario raccogliere ulteriori dati (nome, indirizzo). L’utilizzo di Zendesk è opzionale e serve a migliorare e velocizzare la nostra assistenza a clienti e utenti.
Se gli utenti non intendono acconsentire alla raccolta dei dati tramite Zendesk e al loro salvataggio in un suo sistema esterno, offriamo possibilità alternative per contattarci e inviarci le richieste di assistenza per e-mail, telefonicamente, via fax o con posta ordinaria.
Per ulteriori informazioni sull’informativa sulla protezione dei dati di Zendesk può consultare la pagina: www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

3.5 Social media

3.5.1 Le nostre offerte su piattaforme di social media
Mettiamo a disposizione online su diverse piattaforme di social media diverse offerte (ad es. fan page), che mettono a disposizione informazioni sulla Dethleffs e ci permettono di entrare in contatto con lei. Informiamo che non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei suoi dati personali su queste piattaforme e che unicamente i rispettivi gestori della piattaforma sono completamente a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo.
Di regola quando visita ciascuna piattaforma vengono salvati dei cookie nel browser del suo dispositivo.
È possibile che i suoi dati vengano raccolti anche se non ha effettuato la registrazione sulla rispettiva piattaforma. Non possiamo sapere se i dati vengono trasmessi all’esterno dello Spazio Economico Europeo.
Elaboriamo i dati personali sulle piattaforme nel rispetto dell’art. 6 par. 1 lett. f) GDPR. Il nostro interesse legittimo è poter rappresentare in molteplici modi Dethleffs verso l’esterno e utilizzare nel modo più efficace possibile l’opportunità di comunicazione con il nostro cliente.
La base giuridica può essere anche un’autorizzazione all’elaborazione dei dati ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a) GDPR, se ha trasmesso questa autorizzazione al gestore della piattaforma.
Trova informazioni approfondite sul trattamento dei dati da parte dei gestori della piattaforma, sulle rispettive opportunità di opposizione, sui diritti di informazione, nonché informazioni specifiche sulle singole piattaforme nelle seguenti informative sulla protezione dei dati dei rispettivi gestori:

Facebook
Gestore: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda
Informativa sulla protezione dei dati: www.facebook.com/about/privacy/
Informazioni sui cookie: www.facebook.com/policies/cookies/
Informazioni specifiche sulle fan page di Facebook: alla visita della nostra fan page Facebook, quest’ultimo elabora i suoi dati personali (Facebook Insights), che ci vengono trasmessi in forma anonimizzata nell’ambito di Facebook Insights. Si tratta di dati statistici riguardanti gli abbonati alla nostra fan page.
Inoltre se lei interagisce con noi o con la nostra pagina, ad esempio mettendo un mi piace, aggiungendo commenti a contributi, oppure scrivendoci tramite Facebook o seguendo la nostra pagina, Facebook ci comunica i dati del suo profilo Facebook da lei comunicati.

YouTube
Gestore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
Informativa sulla protezione dei dati: policies.google.com/privacy
Informazioni sui cookie: policies.google.com/technologies/ads
Opt-out: adssettings.google.com/anonymous
Informazioni specifiche sugli account o sui canali YouTube: alla visita del nostro canale YouTube, quest’ultimo elabora i suoi dati personali, che ci vengono trasmessi in forma anonimizzata nell’ambito dell’utilizzo di STUDIO di YouTube. Si tratta di dati statistici riguardanti gli abbonati al nostro canale.
Inoltre se lei interagisce con noi o con la nostra pagina, ad esempio mettendo un mi piace o commentando dei video, oppure abbonandosi al nostro canale, YouTube ci comunica il nome utente del suo profilo di ”Google+“. 

Vimeo
Gestore: Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA
Informativa sulla protezione dei dati: www.vimeo.com/privacy
Opt-out: vimeo.com/cookie_policy
Informazioni specifiche sugli account o sui canali Vimeo: alla visita del nostro canale Vimeo, quest’ultimo elabora i suoi dati personali, che ci vengono tuttavia trasmessi solo in forma anonimizzata. Possiamo quindi accedere unicamente ai dati statistici che tuttavia non ci permettono di risalire alla persona. Nell’ambito di una rappresentazione statistica ci vengono fornite informazioni sui seguenti tipi di dati: dati geografici (nazione, regione /land/ cantone e città) e dati specifici sul dispositivo (desktop, cellulare, tablet e TV).
Inoltre, se lei interagisce con noi, ci viene comunicato il suo nome profilo. Ci viene comunicato mediante la trasmissione di dati riguardanti la sua interazione e la cronologia. Ad es. i dati seguenti: plays (numero di aperture del video), finishes (numero di video guardati per intero), numero di mi piace e di comments (commenti). Inoltre ci vengono fornite statistiche dettagliate su video che sono stati condivisi su altri social media come Facebook, YouTube, Twitter o LinkedIn e ci vengono trasmessi dati anonimizzati riguardanti l’interazione e la cronologia su queste piattaforme.

Instagram
Gestore: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda
Informativa sulla protezione dei dati: help.instagram.com/155833707900388
Informazioni sui cookie: help.instagram.com/1896641480634370;
Informazioni specifiche sui profili Instagram: alla visita della nostra pagina aziendale Instagram, quest’ultimo elabora i suoi dati personali, che ci vengono trasmessi in forma anonimizzata nell’ambito di Instagram Insights. Si tratta di dati statistici riguardanti gli abbonati al nostro profilo. 
Inoltre, se lei interagisce con noi, ad esempio mettendo mi piace o aggiungendo commenti a contributi o seguendo la nostra pagina, Instagram ci comunica il suo nome utente.

3.5.2 Plug-in dei social media

YouTube
Sulla nostra pagina web sono presenti video della piattaforma YouTube, gestita da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: Google).
Utilizziamo questi servizi in forza dell’art. 6 par. 1 lett. f) GDPR, in quanto abbiamo un legittimo interesse alla promozione e all’incremento del grado di notorietà del nostro sito web. Quando lei ha effettuato l’accesso al suo account YouTube e riproduce un video, consente a YouTube di associare direttamente il suo comportamento di navigazione al suo profilo personale. Tale associazione al suo account di YouTube avviene indipendentemente dal fatto che abbia cliccato sul video e può essere impedita uscendo dall’account in questione.
Per ulteriori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti può consultare l’informativa sulla protezione dei dati di YouTube alla pagina: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vimeo
Sul nostro sito web sono presenti video della piattaforma Vimeo del gestore Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA (di seguito: Vimeo). L’informativa sulla protezione dei dati di Vimeo è consultabile alla pagina vimeo.com/privacy. Utilizziamo questi servizi in forza dell’art. 6 par. 1 lett. f) GDPR, in quanto abbiamo un legittimo interesse alla promozione e all’incremento del grado di notorietà del nostro sito web. 
Segnaliamo che Vimeo si può servire di Google Analytics pertanto rimandiamo all’informativa sulla protezione dei dati di Google: policies.google.com/privacy nonché alle possibilità di opt-out di Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) o alle impostazioni di Google per l’uso dei dati con finalità di marketing (https://adssettings.google.com/)

Pinterest
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio pinterest.com fornito da Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA. Attraverso il pulsante integrato ”Pin it“ presente sul nostro sito, Pinterest riceve l’informazione che lei ha richiamato la pagina corrispondente del nostro sito internet. Se ha effettuato l’accesso a Pinterest, Pintrest può associare questa visita del nostro sito al suo account Pintrest e collegare di conseguenza i dati. I dati trasmessi cliccando sul pulsante ”Pin it“ vengono salvati da Pintrest. A proposito della finalità e dell’entità della raccolta dei dati, del loro trattamento e utilizzo nonché dei suoi diritti in merito e delle possibilità di impostazione a tutela della sua sfera privata può fare riferimento all’informativa sulla protezione dei dati di Pintrest, accessibile da pinterest.com/about/privacy/.

Per evitare che Pinterest possa associare la visita del nostro sito al suo account Pinterest, deve effettuare il log-out prima di visitare il nostro sito web,

3.6 I nostri servizi

3.6.1 Formulario di contatto/richieste
Sul nostro sito ha la possibilità di inviarci richieste tramite il formulario di contatto. In questo caso salviamo le sue informazioni contenute nel formulario di contatto (contenuto della sua richiesta, oggetto della sua richiesta e data) compresi i suoi dati di contatto indicati nel formulario (area, titolo, nome, cognome, Paese, targa del veicolo) allo scopo di trattare la sua richiesta e in caso di domande supplementari. Base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 lett. a) GDPR.
I dati da lei inseriti nel formulario di contatto rimangono in nostro possesso fino a quando ci ordina di cancellarli, revoca il suo consenso al salvataggio o la finalità del salvataggio dei dati viene meno (ad es. dopo la fine del trattamento della sua richiesta), fermi restando gli obblighi di legge, in particolare i termini di conservazione.

3.6.2 Contatto tramite e-mail
Se ci invia le sue richieste o informazioni tramite e-mail, le sue informazioni (indirizzo e-mail, contenuto della sua e-mail, oggetto della sua e-mail e data/ora) compresi i suoi dati di contatto in essa indicati (nome, cognome, eventualmente il numero di telefono, l’indirizzo) vengono salvati nel nostro sistema allo scopo di trattare la sua richiesta e in caso di domande supplementari. Non trasmettiamo questi dati a terzi senza il suo consenso. Base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati è l’art 6. par. 1 lett. a) GDPR.
Si segnala all’utente che le e-mail durante la trasmissione possono essere lette o modificate da soggetti non autorizzati, senza che nessuno se ne accorga. Dethleffs utilizza un software per filtrare e-mail non desiderate (filtro anti-spam). Il filtro anti-spam può respingere delle e-mail se queste vengono erroneamente identificate come spam per via di determinate caratteristiche.
I dati da lei inseriti nel formulario online rimangono in nostro possesso fino a quando ci ordina di cancellarli, revoca il suo consenso al salvataggio o la finalità del salvataggio viene meno (ad es. terminata l’evasione della sua richiesta), fermi restando gli obblighi di legge, in particolare i termini di conservazione.

3.6.3 Materiale informativo (prospetti, riviste, listini prezzi, etc.)
Nel nostro sito internet ha la possibilità di richiedere tramite formulario online del materiale informativo sui nostri prodotti e servizi.
A questo scopo salviamo le informazioni contenute nel formulario di ordinazione, compresi i dati di contatto da lei indicati (titolo, nome, cognome, azienda, indirizzo, numero di telefono o e-mail) allo scopo di trattare il suo ordine e in caso di domande supplementari. Questi dati vengono inoltrati alla persona da noi incaricata di eseguire l’ordine e di spedire la documentazione. Base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 lett. a) GDPR.
I dati da lei inseriti nel formulario online rimangono in nostro possesso fino a quando ci ordina di cancellarli, revoca il suo consenso al salvataggio o la finalità del salvataggio viene meno (ad es. dopo il termine concordato), fermi restando gli obblighi di legge, in particolare i termini di conservazione.
Nell’ambito della spedizione di materiale informativo, ci riserviamo di utilizzare il suo indirizzo postale ai fini della nostra pubblicità diretta. Tale trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f) GDPR. Se non volesse essere più contattata in seguito, ha la facoltà di opporsi al trattamento dei suoi dati in qualsiasi momento, ferma restando la liceità del trattamento dei dati avvenuto fino alla sua opposizione. La sua opposizione può essere inviata a: datenschutz@dethleffs.de.

3.6.4 Giochi a premi 
Sul nostro sito internet ha la possibilità di partecipare a giochi a premi. All’iscrizione al gioco a premi ci trasmette il suo indirizzo e-mail (ed eventualmente nome, cognome e indirizzo). I dati vengono raccolti ai fini dello svolgimento del gioco a premi, per la determinazione del vincitore e per l‘invio della vincita. Base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. b) GDPR. Non vengono raccolti altri dati se non eventualmente su base facoltativa.
Salviamo i dati da lei indicati solo fino al termine del gioco a premi, fermi restando gli obblighi di legge, in particolare i termini di conservazione.

3.6.5 Abbonamento alla nostra newsletter
Nel nostro sito web ha la possibilità di abbonarsi alla newsletter della nostra azienda. Tramite questa newsletter informiamo i nostri clienti e partner commerciali a scadenze regolari sulle offerte dell’azienda. Per questo abbiamo necessità di un suo indirizzo e-mail valido. Non vengono raccolti altri dati se non eventualmente su base volontaria. All’indirizzo e-mail di un interessato che si iscrive per la prima volta alla newsletter viene inviata a scopi giuridici un’e-mail di conferma tramite procedura Double-opt-in. Utilizziamo questi dati esclusivamente per la spedizione della newsletter e non li trasmettiamo a terzi. Base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 lett. a) GDPR.
All’iscrizione alla newsletter salviamo inoltre l’indirizzo IP del sistema di computer utilizzato dall’interessato al momento dell’iscrizione e assegnato dal fornitore di servizi Internet (ISP), così come la data e l’ora dell’iscrizione. La raccolta di questi dati è necessaria per poter individuare un (possibile) utilizzo abusivo dell’indirizzo e-mail di un interessato in futuro e serve quindi a garantire la nostra sicurezza.
Può revocare in qualsiasi momento il consenso al salvataggio dei dati, dell’indirizzo e-mail, così come l’utilizzo di quest’ultimo per la spedizione della newsletter, ad esempio tramite il link ”eliminare“/”annullare l’iscrizione“ contenuto in ogni newsletter. In alternativa può comunicare il suo desiderio di annullare l’iscrizione in qualsiasi momento, anche tramite e-mail a datenschutz@dethleffs.de. La revoca non influisce sulla liceità dei processi di trattamento dei dati già eseguiti. Dopo una revoca questi dati personali vengono cancellati. Una disdetta della newsletter viene considerata automaticamente una revoca.

Tracking della newsletter
Le newsletter contengono cosiddetti web beacon. Un web beacon è una grafica in miniatura che viene inserita nelle e-mail che vengono inviate nel formato HTML, per permettere una registrazione del file di log e un’analisi del file di log. Questo consente di eseguire una valutazione statistica del successo e dell’insuccesso delle campagne di marketing online. In base ai web beacon inseriti siamo in grado di capire se e quando un’e-mail è stata aperta da un interessato e quali dei link contenuti nell’e-mail sono stati cliccati dall’interessato.
Salviamo ed analizziamo tali dati personali che vengono rilevati tramite i web beacon contenuti nelle newsletter per interessi legittimi, allo scopo di ottimizzare la spedizione delle newsletter e per adattare ancora meglio il contenuto delle newsletter future agli interessi dell’interessato. Base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. f) GDPR.

4. Trasmissione dei dati

4.1 Trasmissione interna dei dati 
Trasmettiamo i suoi dati internamente all’ amministrazione e al reparto personale allo scopo di adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali. Trasmettiamo o pubblichiamo solo i dati richiesti a questo scopo, nel rispetto delle disposizioni di legge pertinenti.

4.2 Trasmissione a livello di gruppo aziendale
I dati che ci invia, vengono salvati nella nostra banca dati per clienti centralizzata, situata in Germania, e inoltrati all’interno del gruppo, a scopi di amministrazione. L’eventuale scambio dei dati all’interno del gruppo sarebbe finalizzato all’ adempimento di un contratto o avverrebbe come condizione per l’utilizzo delle pagine web. Inoltre può sussistere un interesse alla trasmissione di questi dati a scopi interni, amministrativi. Se i suoi dati dovessero essere trattati in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), questo avverrebbe nel rispetto di tutte le leggi sulla protezione dei dati e in particolare in conformità all’art. 44 ss. GDPR.

Trasmissione al rivenditore ai fini della consulenza

Attraverso il nostro sito web ha la possibilità di trasmettere i suoi dati a un rivenditore per concordare un appuntamento per una consulenza. Con questa finalità avviene la raccolta di dati personali che vengono trasmessi al rivenditore da lei selezionato: nome, titolo, indirizzo e-mail; qualora desideri essere contattato telefonicamente o per posta dal rivenditore da lei selezionato, si raccolgono e trasmettono anche il numero di telefono e/o il suo indirizzo come informazioni facoltative. Tali attività di raccolta e trasmissione dei dati avvengono sulla base dell’avvio di un rapporto contrattuale (art. 6 par. 1 lett. b GDPR), per lo svolgimento di una consulenza da parte del rivenditore selezionato. I dati trasmessi vengono trattati dal rivenditore al fine di concordare un appuntamento con lei attraverso il canale di comunicazione da lei scelto. Il rivenditore cancella regolarmente i dati dopo la conclusione della prova di guida, fatti salvi eventuali altri termini di conservazione (ad es. periodo di conservazione fiscale). Inoltre può esercitare i suoi diritti anche nei confronti del rivenditore. A tale proposito si può rivolgere al rivenditore da lei selezionato.

4.3 Trasmissione ad altri destinatari
Precisiamo che la messa a disposizione di dati personali è in parte prescritta per legge (ad es. norme fiscali) o può risultare da accordi contrattuali (ad es. informazioni sul contraente).
Inoltre ai fini della stipulazione di un contratto può essere necessario che l’interessato ci fornisca dati personali che in seguito devono essere da noi trattati. L’interessato è ad esempio tenuto a metterci a disposizione dati personali se la nostra azienda stipula con lui un contratto. La mancata fornitura dei dati personali comporterebbe l’impossibilità di perfezionare con lui un contratto.
Se i suoi dati dovessero essere trattati in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), questo avverrebbe nel rispetto di tutte le leggi sulla protezione dei dati e in particolare in conformità all’art. 44 ss. GDPR.

4.4 Trasmissione a uno Stato terzo
Trasmettiamo i suoi dati in Paesi al di fuori del SEE (cosiddetti Stati terzi) per gli scopi indicati sopra (trasmissione in tutto il gruppo e trasmissione ad altri destinatari). Trasmettiamo i dati solo per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali oppure con il suo consenso. Inoltre questi dati vengono trasmessi nel rispetto di tutte le leggi sulla protezione dei dati e in particolare secondo l’art 44 s. GDPR. In particolare a causa di decisioni di adeguatezza emanate dalla Commissione Europea o sulla base di determinate garanzie (ad es. la clausole di protezione dei dati standard, ecc.).

4.5 Trasmissione a un‘organizzazione internazionale 
Inoltre trasmettiamo i suoi dati a un’organizzazione internazionale. Anche questa trasmissione avviene nel rispetto di tutte le leggi sulla protezione dei dati e in particolare in conformità all’art. 44 ss. GDPR.

5 Esistenza di un processo decisionale automatizzato compreso il profiling
Elaboriamo i suoi dati in parte con un sistema automatizzato, allo scopo di analizzare determinati aspetti personali (profiling). Impieghiamo il profiling solo nei casi seguenti:
per garantirle un’informazione e una consulenza mirata sui prodotti, impieghiamo degli strumenti di analisi, che permettono una comunicazione e una pubblicità mirate, fra cui ricerche di mercato e sondaggi.
Ogni interessato dal trattamento di dati personali gode del diritto, garantito dal legislatore europeo, di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, incluso il profiling, che comporti effetti giuridici nei suoi confronti o influisca negativamente su di esso in modo simile, se la decisione (1) non è necessaria per la stipula o l’adempimento di un contratto tra l’interessato e il titolare del trattamento, o (2) è lecita a causa di norme giuridiche dell’Unione o di Stati membri, ai quali il responsabile è soggetto, e queste norme giuridiche contengono misure adeguate per garantire i diritti e le libertà, così come gli interessi legittimi dell’interessato o (3) viene presa con il consenso esplicito dell’interessato.

6. Periodo di conservazione
Fondamentalmente salviamo i suoi dati fino a quando questo è necessario per garantire il nostro servizio o per quanto previsto dal legislatore europeo o da un altro legislatore in leggi o direttive alle quali il titolare del trattamento è soggetto. In tutti gli altri casi cancelliamo i suoi dati personali al raggiungimento della finalità, ad eccezione di quei dati che dobbiamo conservare per l’adempimento di obblighi legali (ad es. a causa dei periodi di conservazione stabiliti dalla normativa fiscale e commerciale siamo obbligati a conservare ad es. contratti e fatture per un determinato periodo).

7. Sicurezza tecnica
Dethleffs adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati da noi amministrati contro manipolazioni casuali o intenzionali, contro la perdita, la distruzione o contro l’accesso di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza vengono migliorate di continuo in base all’evoluzione tecnica.
Su questo sito, per motivi di sicurezza e per proteggere i dati confidenziali tramessi, ad esempio le richieste che invia a noi in qualità di gestori del sito, viene utilizzato un sistema di codifica SSL (Secure Socket Layer) e vengono utilizzati i livelli massimi di codifica supportati dal suo browser. Di regola si tratta di codifiche a 256 bit. Se il suo browser non supporta la codifica a 256 bit, utilizziamo la crittografia in versione 3 a 128 bit. La trasmissione di una pagina del nostro sito internet in forma codificata si riconosce dalla barra degli indirizzi del browser che passa da "http://" a "https://" e dal simbolo della serratura nella barra del browser.
Quando la codifica SSL è attiva, i dati che ci trasmette non posso essere letti da terzi.
La informiamo che nella trasmissione di dati in Internet (ad es. nella comunicazione tramite e-mail) può comportare lacune nella sicurezza. Non è possibile garantire una protezione ininterrotta dei dati contro l’accesso di terzi.

8. Base giuridica del trattamento
L‘art. 6 par. 1 lett. a) GDPR costituisce la base giuridica per i processi di trattamento per i quali chiediamo un’autorizzazione per una determinata finalità di trattamento.
Se il trattamento di dati personali è necessario per l’adempimento di un contratto, la cui parte contrattuale è l’interessato, è necessaria, come nel caso dei processi di trattamento che richiedono una consegna di merci o la fornitura di un'altra prestazione o controprestazione, il trattamento si basa sull’art. 6 par 1 lett. b GDPR. Lo stesso vale per i processi di trattamento necessari per l’esecuzione di misure precontrattuali, ad esempio in caso di richieste riguardanti i nostri prodotti o le nostre prestazioni.
Se la nostra azienda è soggetta a un obbligo legale che richiede un trattamento di dati personali, ad esempio per l’adempimento di obblighi fiscali, il trattamento si basa sull’art. 6 par. 1 lett. c GDPR.
Se il trattamento di dati personali è necessario per proteggere interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica, il trattamento si basa sull’art. 6 par. 1 lett. d GDPR. 
Infine i processi di trattamento possono essere basati sull’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Su questa base giuridica sono fondati i processi di trattamento se il trattamento è necessario per garantire un interesse legittimo della nostra azienda o di un terzo, a condizione che gli interessi, i diritti fondamentali e le libertà fondamentali dell’interessato non prevalgano. 

9. Avvertenza sui minorenni
Questo sito non è stato concepito per i minori di età inferiore ai 16 anni. Le persone che non hanno ancora compiuto 16 anni non possono trasmettere a Dethleffs dati personali senza il consenso della persona responsabile dell’educazione.

10. Diritti degli interessati
Secondo l‘art. 15 GDPR ha il diritto di chiedere conferma se trattiamo dati sulla sua persona. Può chiedere informazioni su tali dati e sulle altre informazioni elencate nell’art. 15 par. 1 GDPR e richiedere una copia dei suoi dati. 
Secondo l‘art. 16 GDPR ha il diritto di chiedere tempestivamente la rettifica o il completamento dei dati che la riguardano e sono trattati da noi.
Secondo l‘art. 17 GDPR ha il diritto di chiedere la cancellazione tempestiva dei dati che la riguardano. In alternativa, secondo l‘art. 18 GDPR può chiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati.
Secondo l‘art 20 GDPR ha il diritto di chiedere la messa a disposizione dei dati che ci ha fornito e la loro trasmissione a un altro titolare del trattamento. Inoltre, secondo l‘art. 77 GDPR, ha il diritto di inoltrare reclamo presso l’autorità di controllo competente per il suo caso.

11. Revoca del suo consenso al trattamento dei dati
Alcuni dei processi di trattamento possono essere eseguiti solo con il suo consenso esplicito. Ha la possibilità di revocare in qualsiasi momento un consenso già dato. Per fare ciò deve solo inviare una comunicazione a datenschutz@dethleffs.de per e-mail, ferma restando la liceità del trattamento dei dati eseguita fino al momento della revoca.

12. Link esterni
Sul nostro sito web trova link alle pagine web di altri gestori. Segnaliamo che noi non abbiamo alcuna influenza sul contenuto dei siti web richiamabili e sul rispetto delle norme in materia di protezione dei dati da parte degli altri gestori.

13. Modifiche alla nostra informativa sulla protezione dei dati
Ci riserviamo di modificare in qualsiasi momento la presente informativa sulla protezione dei dati in caso di cambiamenti sul nostro sito, tenendo conto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati, in modo da garantirne la conformità ai requisiti normativi.

14. Dati di contatto del titolare del trattamento e del responsabile della protezione dei dati esterno

Titolare del trattamento: Dethleffs GmbH & Co. KG
Arist-Dethleffs-Straße 12
88316 Isny im Allgäu
Germania
tel.: +49 7562 / 987 0
e-mail: datenschutz@dethleffs.de

Responsabile della protezione dei dati esterno:
Stefan Fischerkeller
Deutsche Datenschutzkanzlei
Dr.-Klein-Str. 29
88069 Tettnang
Germania
tel.: +49 7542 94921-00
e-mail: fischerkeller@ddsk.de

Nota: le sue richieste sono trattate in modo riservato e inoltrate direttamente al responsabile della protezione dei dati.

La presente informativa sulla privacy è stata redatta dalla Deutsche Datenschutzkanzlei – Office Bodensee.